换装手游《云裳羽衣》原本在2月份宣布即将于4月28日停服,终止运营。在游戏停止运营后,除法律法规另有规定或腾讯与玩家签署的协议另有约定外,游戏内的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部删除。
这一决定也让大部分游戏用户感到不满,玩家要求保留数据或者退还钱款。虽然《云裳羽衣》在几日后宣布游戏内的充值货币会以一定比例返还成Q币,但仍让玩家无法接受。
在3月18日中国消费者协会官博表示,已对消费者留言集中反映的“云裳羽衣”游戏问题进行关注。而在今日(3月30日),《云裳羽衣》宣布取消停服计划。
此外,在中国消费者协会官博下不少网友表示现在的游戏行业都充斥着此类现象,游戏停止运营,玩家在游戏中消费所拥有的虚拟财产也将一并消失,因此有玩家呼吁保护虚拟财产。