在回答你的问题之前，我想先确定你是否已确保你在国家医保服务平台正确地操作了相关步骤。因为有时错误的信息输入或者系统故障可能会导致一些问题。然而，如果你尝试了多次还是无法解决问题，我愿意根据我所了解的信息，为你提供一份关于如何解决国家医保服务平台不显示余额和打不开的攻略。
国家医保服务平台是国家医疗保障局的官方平台，用于查询医保信息，包括医保账户余额，医保报销情况等。如果无法正常显示余额或无法打开，这里有几个可能的解决方案：
1. 检查网络连接：首先，确保你的网络连接稳定。如果网络不稳定，可能会导致显示问题。
2. 清除缓存：尝试清除浏览器缓存，这有时可以解决页面加载问题。不同的浏览器可能有不同的方式来清除缓存，你可以查阅相应浏览器的使用手册。
3. 更新软件：确保你使用的浏览器或其他操作软件是最新版本。有时候，软件的小更新会解决一些已知的问题。
4. 联系客服：如果上述方法都不能解决问题，你可以尝试联系国家医保服务平台的客服。他们可以提供专业的帮助，并可能提供解决问题的具体步骤。
在操作过程中，你可能需要按照以下步骤进行：
* 打开国家医保服务平台：你可以在应用商店或网页上找到并打开这个平台。
* 登录账户：使用你的医保账户和密码登录。
* 查看余额：在主界面，你应该可以看到你的医保账户余额。如果没有，你可能需要按照上述步骤操作。
* 如果还是打不开：你可以尝试联系客服，告诉他们你的问题和尝试的解决方案。
希望这些信息对你有所帮助。如果你还有其他问题，欢迎随时向我提问。
注意：以上内容仅供参考，实际操作请遵循国家医保服务平台的操作指南。
