转转二手上门回收价格不满意,真实体验分享
近期,我在转转平台上进行了一次二手手机回收,选择了上门回收服务。本来对这次的回收过程满怀期待,但是最后的价格却让我有些失望。以下是我对这次回收的详细体验和感受。
首先,我对转转的上门回收服务表示肯定。他们提供了方便快捷的回收方式,省去了我亲自去快递站的麻烦。然而,对于回收价格的不满意,我认为这很大程度上源于转转给出的估价与实际市场价格的差距。
在选择回收之前,我参考了转转的估价结果,以为这个价格是合理的。然而,当回收人员真正进行评估时,我发现实际价格与转转的估价相差甚远。以我手中的iPhone 12 Pro Max为例,转转的估价为5500元,但回收人员给出的实际价格仅为4500元,两者相差了整整1000元。这让我感到非常困惑,因为我一直以为转转是一个比较专业的二手交易平台,给出的估价应该比较接近实际市场价格。
此外,我对转转的售后服务也有些许不满。虽然他们提供了免费上门回收的服务,但在价格出现争议时,他们并没有给出明确的解决方案。我曾尝试与他们的客服沟通,但他们的回复速度较慢,且在解决问题的过程中缺乏耐心和诚意。这让我感到非常失望,因为作为一家大型的二手交易平台,他们应该提供更好的售后服务,以解决消费者遇到的问题。
总的来说,我对转转二手上门回收的体验并不满意。尽管他们的服务很方便快捷,但在价格评估和售后服务方面存在一些问题。我希望转转能够重视这些问题,改进他们的服务,以便更好地满足消费者的需求。我并不打算再次选择转转进行二手回收,除非他们能够给出更加合理的价格和更好的售后服务。
以上就是我关于转转二手上门回收价格不满意的真实体验分享。希望我的评价能够对其他消费者有所帮助,也希望转转能够认真听取消费者的反馈,不断提升自己的服务水平。